1. Réservation et paiement : a. Les réservations sont confirmées par un acompte variable du montant total. b. Le solde restant est dû au plus tard 4 à 5 jours avant l'enregistrement. c. Les paiements peuvent être effectués via le portail de réservation, PayPal et/ou virement bancaire. 2. Annulations et remboursements : a. Les annulations doivent être communiquées par écrit. b. En cas d'annulation jusqu'à 2 semaines avant l'arrivée, le dépôt sera remboursé. c. Il n'y aura aucun remboursement pour les annulations ultérieures. 3. Arrivée et départ : a. L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. b. Le départ doit s'effectuer avant 11h00 le jour du départ. c. Les départs tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires. 4. Utilisation de l'appartement de vacances : a. Le nombre maximum de convives ne peut être dépassé. b. L'appartement de vacances ne peut être utilisé que par des clients enregistrés. c. Les événements ou fêtes sont strictement interdits sans accord écrit préalable. 5. Responsabilités des invités : a. Le client est entièrement responsable de tout dommage causé à l'appartement de vacances. b. Il est interdit de fumer dans l'appartement de vacances. c. Les animaux domestiques ne sont autorisés qu'avec une autorisation écrite préalable et moyennant un supplément de 50 € actuellement. 6. Avis de non-responsabilité : a. Le propriétaire n'est pas responsable de toute perte, vol ou dommage aux biens personnels des clients. b. Le propriétaire n'est pas responsable des inconvénients causés par des catastrophes naturelles ou un cas de force majeure. 7. Plaintes et problèmes : a. Tout problème ou défaut doit être signalé immédiatement au propriétaire par e-mail à wohnung@aksogan.de. 8.b. Le propriétaire s'efforcera de résoudre tout problème dans les plus brefs délais. Attention, les commerçants sont très difficiles à joindre le week-end et les jours fériés. 9. Modifications et ajouts : a. Ces termes et conditions ne peuvent être modifiés que par écrit et avec un consentement mutuel. 10. Droit applicable : a. Ces termes et conditions sont régis par les lois de Frankenthal, Rhénanie-Palatinat, Allemagne. 11. Dispositions finales : a. Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent inefficaces, l'efficacité des dispositions restantes n'en est pas affectée. En réservant l'appartement de vacances directement ou en réservant via un portail de voyage, vous acceptez ces conditions générales. Cela ne nécessite pas de signature supplémentaire. Mon appartement, Dr. Kadir Aksogan, Welschgasse 14, 67227 Frankenthal